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游学乱象:游学团高价低质缺乏监管

时间:2019-11-01 11:23来源:外语留学
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记者调查:是游还是学——英国游学火爆现象调查

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  (新华社伦敦8月15日电)暑期海外游学正热,但怎么游,学什么,可能是多数中国家长和学生正在思考的一个问题。

新华社伦敦8月15日电 记者调查:是游还是学——英国游学火爆现象调查

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  在游学概念起源地之一的英国,游学市场经过几十年发展,已经形成成熟的监管和运作体系,游学产品丰富多元,每年吸引数以万计的国际学生参加。

新华社记者张代蕾

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  近日,记者来到剑桥大学这个游学团必到之地,在国王学院知名“景点”徐志摩诗碑前停留不到十分钟,便遇到3拨中国游学团。

暑期海外游学正热,但怎么游,学什么,可能是多数中国家长和学生正在思考的一个问题。

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  其中一个游学团是来自成都的“亲子团”。据团里一位妈妈介绍,游学大部分活动是孩子和家长一起参加。孩子每人5万元人民币,家长4万元。上周在伦敦上课时老师用中文给孩子讲英国历史文化,这周则是一起到伦敦周边城市游玩。

在游学概念起源地之一的英国,游学市场经过几十年发展,已经形成成熟的监管和运作体系,游学产品丰富多元,每年吸引数以万计的国际学生参加。

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  另外一拨游学团则没有家长,孩子们背着统一的背包。领队老师告诉记者,孩子们抵达伦敦的营地学校后先测试英文成绩,按语言水平分班,然后与来自其他国家的学生一起学习、生活,到了周末才安排到剑桥大学等地参观。

近日,记者来到剑桥大学这个游学团必到之地,在国王学院知名“景点”徐志摩诗碑前停留不到十分钟,便遇到3拨中国游学团。

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  不难看出,这些中国游学团质量良莠不齐。“含金量”高的团有国际化的学习环境和课程安排;“含金量”低的由不具备教育资质的旅行社组织,名为游学,实则只游无学。

其中一个游学团是来自成都的“亲子团”。据团里一位妈妈介绍,游学大部分活动是孩子和家长一起参加。孩子每人5万元人民币,家长4万元。上周在伦敦上课时老师用中文给孩子讲英国历史文化,这周则是一起到伦敦周边城市游玩。

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  在伦敦从事多年教育留学中介工作的王峻说,目前,前往英国的中国游学团大多由中国学校或文化中介机构组织,再与英国的教育或商业机构对接,有的结合了英国本土游学项目的形式,有的则只学到了一些皮毛。

另外一拨游学团则没有家长,孩子们背着统一的背包。领队老师告诉记者,孩子们抵达伦敦的营地学校后先测试英文成绩,按语言水平分班,然后与来自其他国家的学生一起学习、生活,到了周末才安排到剑桥大学等地参观。

原标题:游学团高价低质缺乏监管

  在与国王学院相邻的圣凯瑟琳学院,来自美国马萨诸塞州的华裔女孩刘令云参加了英国知名的游学项目“牛津罗亚尔学院夏季学校”。

不难看出,这些中国游学团质量良莠不齐。“含金量”高的团有国际化的学习环境和课程安排;“含金量”低的由不具备教育资质的旅行社组织,名为游学,实则只游无学。

韩亚航空客机在旧金山失事,机上中国人有一半是赴美参加夏令营的学生,此事引发了人们对游学市场的关注。记者调查发现,暑期游学市场之混乱,赴美两周近3万元的报价,比常规团高出整整1万元,航班却选择了便宜的中转航班,打着暑期游学的高价低质团屡见不鲜。业内专家表示,由于行业准入门槛低,存在多方参与经营、缺乏相应监管等情况,一定程度给游学带来安全隐患。

  在两个星期的时间内,20名来自不同国家的青少年在校园里上课、生活。他们平均每天上3节课,授课老师来自英国各知名大学。“我觉得这个游学项目最棒的部分是可以在真正的英国大学校园里生活,听老师用大学的授课方式上课,体验和感受大学的学术氛围。”刘令云告诉记者。

在伦敦从事多年教育留学中介工作的王峻说,目前,前往英国的中国游学团大多由中国学校或文化中介机构组织,再与英国的教育或商业机构对接,有的结合了英国本土游学项目的形式,有的则只学到了一些皮毛。

□现状

  记者了解到,这个游学项目创立于14年前,面向8到25岁的学生,去年有来自全球135个国家和地区的学生参加。学生通过网站直接报名,按参加时间和自选课程被分配到牛津、剑桥、伦敦等地的不同校园里。为期两周的游学项目费用4000多英镑(1英镑约合8.77元人民币)。

在与国王学院相邻的圣凯瑟琳学院,来自美国马萨诸塞州的华裔女孩刘令云参加了英国知名的游学项目“牛津罗亚尔学院夏季学校”。

游学市场繁荣价格不菲

  刘令云说,上课时间大约占整个游学活动的一半,课余活动包括参加辩论、演出、看歌剧等,自由活动时间可去周边游览。

在两个星期的时间内,20名来自不同国家的青少年在校园里上课、生活。他们平均每天上3节课,授课老师来自英国各知名大学。“我觉得这个游学项目最棒的部分是可以在真正的英国大学校园里生活,听老师用大学的授课方式上课,体验和感受大学的学术氛围。”刘令云告诉记者。

中国的游学市场是近十年才得到快速发展,而在欧美国家已有上百年的历史,在亚洲其他发达国家也有二三十年的历史。

  王峻介绍说,英国游学夏令营主要分三类。一是针对7岁以下儿童的白日夏令营,内容以户外活动、兴趣开发为主。二是针对7岁到14岁的寄宿夏令营,学生在寄宿家庭或中学校园里生活,内容以体验英国社会、鼓励语言交流为主。第三类则是针对14岁以上学生的学术夏令营,教育属性高,有详细的课程安排,纯英文授课。

记者了解到,这个游学项目创立于14年前,面向8到25岁的学生,去年有来自全球135个国家和地区的学生参加。学生通过网站直接报名,按参加时间和自选课程被分配到牛津、剑桥、伦敦等地的不同校园里。为期两周的游学项目费用4000多英镑(1英镑约合8.77元人民币)。

留学[微博]专家、中国教育服务中心负责人阙登峰从事出国留学行业十余年,在他看来,目前中国游学市场成长非常迅猛。

  这些游学项目都属于教育产品,必须由具备教育资质的机构组织开办,经英国文化协会、英国国际学校协会等独立机构认证,且对师资、时间安排、安全措施等实施监管,以保障游学产品质量和声誉。

刘令云说,上课时间大约占整个游学活动的一半,课余活动包括参加辩论、演出、看歌剧等,自由活动时间可去周边游览。

“保守估计今年海外游学人数在十万人次以上。”阙登峰表示,从目前来看,一些大的游学机构每年送出国游学的人数基本能达到8000-10000人规模,更不用说通过一些小机构、学校等送出去的,而且游学已不再成为北京、上海等一线城市家庭的专利,二、三线城市的学生也都在游学,游学已成为一种刚性需求。

  根据英国留学机构“伦敦私人办公室”的粗略统计,最近10年来,经该机构申请体验英国本土暑期游学项目的中国孩子人数以每年10%以上的速度增长,其中多数是7岁以上孩子。

王峻介绍说,英国游学夏令营主要分三类。一是针对7岁以下儿童的白日夏令营,内容以户外活动、兴趣开发为主。二是针对7岁到14岁的寄宿夏令营,学生在寄宿家庭或中学校园里生活,内容以体验英国社会、鼓励语言交流为主。第三类则是针对14岁以上学生的学术夏令营,教育属性高,有详细的课程安排,纯英文授课。

据了解,家长送孩子海外游学,大多出于两种心态:一是“增长见识”;二是图“留学预考察”或“海外修学经历”。

  中国驻英国使馆教育公参王永利认为,海外游学本身有存在价值,假期游学在西方国家早已成为青少年生活的一部分,中国孩子出国多体验,开阔眼界是好事,在未来也会长期存在。

这些游学项目都属于教育产品,必须由具备教育资质的机构组织开办,经英国文化协会、英国国际学校协会等独立机构认证,且对师资、时间安排、安全措施等实施监管,以保障游学产品质量和声誉。

记者了解到,国际游学项目一般安排2到3周,以中小学生为主要对象,内容往往是短期课堂教学与游览观光相结合。不少游览项目中加入哈佛、耶鲁、牛津、剑桥等名校,引人注目,而且价格也不菲,例如赴美国15日夏令营,大多售价在4万至8万元。

  但目前中国游学市场缺少监管,导致一些以牟利为目的的机构把海外游学带入成人化、贵族化、娱乐化的误区,让游学变质成商业销售噱头。即使是在英国游学市场,也难保少数机构打着监管擦边球,以游学为幌子挣钱。

根据英国留学机构“伦敦私人办公室”的粗略统计,最近10年来,经该机构申请体验英国本土暑期游学项目的中国孩子人数以每年10%以上的速度增长,其中多数是7岁以上孩子。

在一些专业游学机构的官方网站上,暑期出国夏令营的线路被划分为美加线路、英欧线路、澳洲线路和亚洲线路四部分,线路种类繁多。然而,不少参与游学的学生和家长屡屡投诉活动“过度包装”“货不对板”。号称“与国际学生一同上课”,事实上,夏令营多在暑假,学校早已人去楼空;所谓“名校教学体验”,往往是浮光掠影式的校园游览;甚至,还有不少机构设置了隐形消费陷阱。

  对此,王峻建议,家长选择游学产品时首先要仔细甄别挑选,并尊重孩子意愿,同时要理性看待低龄孩子参加游学的效果,不能期望过高。

中国驻英国使馆教育公参王永利认为,海外游学本身有存在价值,假期游学在西方国家早已成为青少年生活的一部分,中国孩子出国多体验,开阔眼界是好事,在未来也会长期存在。

□问题

  除了加强监管,王永利认为还应鼓励教育机构开发更多国内暑期体验活动,让中国孩子不用漂洋过海也能收获有意义的游学体验。

但目前中国游学市场缺少监管,导致一些以牟利为目的的机构把海外游学带入成人化、贵族化、娱乐化的误区,让游学变质成商业销售噱头。即使是在英国游学市场,也难保少数机构打着监管擦边球,以游学为幌子挣钱。

多方介入经营管理混乱

  实习编辑:朱子发 责任编辑:赵润琰

对此,王峻建议,家长选择游学产品时首先要仔细甄别挑选,并尊重孩子意愿,同时要理性看待低龄孩子参加游学的效果,不能期望过高。

据了解,目前从事游学服务的机构共有三种:一种是国内的教育培训机构,一类是旅行社,一类是留学中介。还有一类是学校出面组织,采取学生自愿报名形式,服务的提供方仍是由教育培训机构或旅行社负责。如北京的不少中小学在寒暑假都有海外交流的项目,目的地遍及美国、英国、澳大利亚等国家和地区。

除了加强监管,王永利认为还应鼓励教育机构开发更多国内暑期体验活动,让中国孩子不用漂洋过海也能收获有意义的游学体验。

同时,各机构在提供的游学服务上也存在一定的差异。如有的游学项目与旅游高度相似,主要带学生看大学、名胜景点;有的是设计一些学习项目,开展深入的体验文化交流的过程,这种游学收费会更高;还有的是一些特色主题夏令营等。

阙登峰表示,从严格意义上讲,目前国家对于游学市场并没有推出具体的行业标准和制度,导致市场管理比较混乱。在资质问题上,旅行社是有资质的,但它的资质是旅游资质,如果在游学过程中,涉及提供培训和学科课程的话,旅行社就很难讲是合规的;留学中介具备留学资质,但游学中还涉及一些旅游观光项目,留学中介也不具备相应资质;还有一类是学校,目前学校组织游学都是通过合作的形式,学校本身也不具备这样的资质。

由于缺乏相应的监管,有很多公司连举办游学的资质都没有就私自违规办学,游学的质量更是无法保障,也导致游学市场质量参差不齐。

此外,一些业内人士透露,学校、中介和接待方层层转包、责任界定模糊;中介机构资质存疑;名校体验沦为“到此一游”……种种游学市场乱象值得警惕。“中介机构利用旅行社、商会、学校等招来‘生源’,返还高达10%以上的‘利润’,已经是业内‘潜规则’。” 一位北京市留学中介机构的市场经理说。

□调查

中介控制成本购廉价机票

记者了解到,目前大多数游学团都是由中介机构操办,旅行社很少有整团的单子。像江山中学这样的美国游学团,整个夏令营历时2周,总共费用约3万元人民币。

上海某家旅行社出境部负责人透露说:“学校、中介机构和地接都要赚钱,而带队老师的费用则由学生消化,所以会出现游学团费用居高不下。”

记者了解到,中介机构的暑期欧美游学团价格都在3至5万元,而旅行社基本上2万元就能搞定。在行程安排方面,中介会尽量控制成本,比如买低价机票、廉价食宿、免费参观学校等。此次发生事故的韩亚航空票价较低,这也是游学团选该航班的原因。

记者昨日在携程网查询发现,今年暑期,上海-旧金山航线,仅东航、国航、美联航3家公司有直飞航班,但票价都比较贵,经济舱往返含税均在17000元以上;而旅客如果乘坐韩亚航空,经首尔转机赴旧金山,经济舱往返含税最低只需12000元,中转时间最短只需2小时35分。

□影响

北京未取消游学项目

韩亚航空客机失事事件发生后,记者昨日从北京部分游学机构和各大旅行社了解到,整个北京游学市场较平静,暂未出现家长打电话要求退团的情况。此外,部分准备在暑期组织学生开展国际交流的中学,也没有因为此事而取消交流计划。

新萄京娱乐网址2492777,有学校负责人也表示,不会停止学生的游学计划,不过今后会对合作机构提出更高要求,比如学生出国游学要选择规模大的航空公司,尽量选择直飞目的地的航班等。

对于目前北京市场上的“淡定”反应,阙登峰认为这比较正常。他认为,对于空难造成的人员伤亡大家都感到很悲痛,但也不能因噎废食,将责任归咎到游学上。阙登峰认为,在游学形式上也可实现一定创新,感受国际教育不一定非要到国外去,如可以引入一些优秀的国外夏令营项目,在北京、上海开设国际村,引入国外教师授课等,这也可作为游学的一种形式,还可降低家庭支出成本。

□提醒

游学需考虑多种因素

一边是充满好奇的孩子和望子成龙的家长,另一边是日趋泛滥的游学机构和乱象丛生的游学市场,那么,究竟应该如何选择?

相关专家提醒,选择出国夏令营,应全面考虑机构是否具有权威资质、行业信誉口碑是否过硬、行程内容是否有较高安全风险、往返交通是否便利、是否需要多次中转等因素。另外,一定要为孩子投保旅游意外、疾病医疗等相关保险。

□官方说法

>>教育部

组织出国夏(冬)令营

主办单位不得以营利为目的

组织学生出国游学,是否有相应的管理规范?昨天,教育部回应称,在去年4月24日,教育部、外交部、公安部和国家旅游局联合下文《关于进一步加强对中小学生出国参加夏(冬)令营等有关活动管理的通知》,并一直要求遵照此执行。

澳门新萄京官方网站,教育部要求,组织中小学生参加出国夏(冬)令营等有关活动的主办单位应是中小学校、教育行政部门所属的对外教育交流机构或者共青团、少先队与妇联组织,可以委托国家旅游局许可经营出境旅游业务的旅行社承办。

教育部要求主办单位不得以营利为目的组织出国夏(冬)令营等有关活动。在安全方面,要与学生家长签订委托协议书,明确各方的权利义务,细化安全保障和保险理赔等涉及学生切身利益的事宜。原则上不组织低年级学生出国参加夏(冬)令营等有关活动。承接出国夏(冬)令营等活动的旅行社应当具备国家旅游局许可经营出境旅游业务的资质。要针对中小学生特殊群体完善管理制度,针对中小学生年龄较小,心智不成熟,较易发生意外事件的特殊性,增强风险防范意识。要加强对领队和导游处理营员发生意外事件能力的培训,提高处理突发事件的能力。

□家长说法

“去年孩子8岁时,就去了新西兰参加游学活动。女儿在那生活了4周时间,最初,我希望孩子在语言上能有所提高。最后,孩子语言虽没有明显提高,但生活能力和眼界却开阔了很多。

今年暑期,我继续给女儿报了赴美国的夏令营活动。孩子非常愿意去,家长也会支持。在安全问题上,我会选择参加一些口碑好,大品牌的机构组织的游学活动。我不会因为一次偶然发生的事件取消孩子的美国之行。”

——家长韩女士

“夏令营团就是赚钱团,七八月份国外学校也放假了,基本碰不到学生和老师,就是出国玩一圈,参观几个学校,学习的时间非常少,有的行程中还包含奥特莱斯等购物点,游学之旅变成了购物之旅。”

——家长高女士

本版据 京华时报记者 张灵 郭莹 田虎 潘珊菊

新华社 《上海商报》

编辑:外语留学 本文来源:游学乱象:游学团高价低质缺乏监管

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